長期で物件を貸し出している場合、テナントが室内で喫煙していたかどうかは、退去後になって初めて発覚することが多いものです。物件の規模を問わず、室内で喫煙が行われれば必ず何らかの被害が生じます。室内喫煙による長期的な被害は修繕費が高くつくだけでなく、時間もかかり、将来の収益機会を失うことにもつながりかねません。防ぐのが難しい状況ではありますが、決して不可能ではありません。それでは、物件での室内喫煙を防ぐ方法を見ていきましょう。
物件での室内喫煙を防ぐべき理由
管理している物件が一戸建てであれアパートであれ、室内喫煙から物件を守ることは重要です。紙巻きたばこやマリファナによる室内喫煙は、時間の経過とともに壁、床、家具などにダメージを与えます。においだけでもあらゆるものに染みつき、放置すればするほど除去が難しく、費用もかさみます。長期的な喫煙被害の修繕費用は、平均して200ドルから1,000ドル程度かかるとされています。しかもこれはあくまで修繕費のみです。修繕には時間もかかり、次のテナントの入居が遅れ、将来の収益機会を失う原因にもなります。壁の塗り直し、カーテンやリネン類の交換などに費やす時間によって、物件が想定以上に長く稼働停止状態になってしまうこともあります。
室内喫煙を防ぐための物件の見回り
テナントが室内で喫煙している疑いがある場合は、時折物件を訪れて様子を確認することを検討しましょう。もちろん、訪問前には必ずテナントに事前通知するべきです。ただし、実際に訪問した際には、たばこのにおいや焦げ跡、灰の有無などに気づく機会にもなります。訪問はテナントが室内で喫煙しているかどうかを把握する助けにはなりますが、損害保証金を請求しようとする際の証明としては不十分な場合があります。物件への立ち入り訪問自体、あなたのスケジュールやテナント側の協力度合いによっては実施が難しいこともあります。さらに、室内喫煙の証拠を確認するために訪問を計画した場合、テナントが訪問前にすぐ目につく被害を掃除して隠してしまう可能性もあります。物件はあなたの所有物であり、訪問する権利は当然ありますが、頻繁な訪問はテナントとの関係を悪化させかねません。
証拠を探す
可能であれば、短い訪問時や近くに住んでいる場合には、室内喫煙の証拠を確認しましょう。証拠としては、におい、焦げ跡、灰、吸い殻などが挙げられます。物件管理者として、おそらくテナントから保証金を預かっているはずです。室内喫煙の証拠を見つけた場合、保証金の一部、あるいは全額を差し引く権利があります。ただし、証拠を見つけること自体が難しい場合もあります。これは、あなたが賃貸物件にどれだけ近く住んでいるか、また証拠を確認する機会がどれくらいあるかによって左右されます。定期的に証拠を確認する機会があったとしても、見つけるのが難しいこともあります。というのも、被害はあまり目立たない場所に生じることが多く、詳しく見なければ気づかないためです。短時間の物件見回りでは、これはさらに難しくなります。
喫煙モニタリングデバイスの導入を検討する
テナントの室内喫煙を防ぐ最善の解決策は、室内喫煙モニターを導入することです。いくつかの製品が存在しますが、バランスの取れたモニタリングシステムとして最も優れているのがAlertifyです。Alertifyは小型の室内モニタリングデバイスで、室内喫煙、過度な騒音、在室人数レベルなど、さまざまな要素を検知します。Alertifyを設置すると、デバイスが物件内での室内喫煙を検知した場合、リアルタイムで通知を受け取ることができます。Alertifyのリアルタイム通知により、物件管理者は被害が発生する前に介入できます。Alertifyでは、物件管理者はAlertifyダッシュボードにもアクセスでき、物件内の煙レベルのライブデータおよび過去のデータを確認できます。
室内喫煙を証明する上での大きな課題は、証拠の不足です。しかし、Alertifyにはこの課題に対する解決策もあります。室内喫煙などのテナント違反が発生するたびに、物件管理者には違反終了時の通知とインシデント後レポートが届きます。このインシデント後レポートには、違反の継続時間とピーク値に関する詳細な情報が含まれています。レポートには、基本的なテナント情報や物件情報も記載されます。Alertifyのインシデント後レポートは、室内喫煙の記録的な証拠として機能します。この証拠は、室内喫煙を証明し、保証金を差し引く根拠として活用できます。今すぐAlertifyを導入し、あなたの物件での室内喫煙を防ぎましょう。