パーティー予約も、当てずっぽうの判断も、もう不要
独自の審査質問とIDと照合された予約が、「本当にこの人なのか?」という疑問を、鍵が渡る前に解消します。迎え入れるゲストは、予約したゲストそのものです。
さりげなく、しっかりと
民泊ホストやホテル運営者が口をそろえて挙げる不安(パーティー目的の予約、偽造ID、チャージバック)は、すべて同じ根っこを抱えています。それは「実際に誰がチェックインするのか分からない」こと。WelcomeLinkは、ゲストが到着する前にその答えを出します。
独自の審査質問とIDと照合された予約が、「本当にこの人なのか?」という疑問を、鍵が渡る前に解消します。迎え入れるゲストは、予約したゲストそのものです。
公的身分証をライブネス自撮りと照合し、予約情報とクロスチェック。必要な予約にはオプションの制裁リストスクリーニングも。不正は「深夜2時の電話」から、「予約時にすでに答えの出た確認事項」へと変わります。
WelcomeLinkのチェックインはすべて、署名済み・タイムスタンプ付きの記録を残します。ID、決済、同意書、審査回答。チャージバックやOTAの異議申し立てが届いた日には、証拠はすでに手元に。すぐ送れて、確実に勝てる状態です。
チェックインの流れ · ゲスト
ゲストが到着前に完了するブランド化されたチェックイン。5つの簡単なステップで、玄関に着く頃にはすべてが記録済みです。
チェックインの流れ · ホスト
ゲストがスマホで進めるのと同時に、同じ予約情報がダッシュボードに反映されます。リアルタイムで、一つの画面に、ひと目で承認できる状態で。
44%
の賃貸運営者がゲストによる損害を最大の懸念に挙げる
50%
のゲストが返金を求めず、いきなりチャージバックを申請する
60%
のホスピタリティ業界のチャージバックがフレンドリーフラウド(悪意ある異議申し立て)
0.92%
の旅行予約が最終的に決済チャージバックに至る
WelcomeLinkのチェックインはすべて、署名済み・タイムスタンプ付きの記録を残します。ID照合、決済オーソリ、署名済みハウスルール、審査回答、そして証拠保全のトレイル。チャージバック、OTAの異議申し立て、保険請求が発生した日にはすぐ使える状態です。証拠記録を見る →
連携
Guesty、Hostaway、あるいはお気に入りのPMSに予約が入った瞬間、WelcomeLinkが起動。チームに新しい作業は一切不要です。
あなたの物件、PMS、ハウスルール、そして時間があれば聞きたい審査質問まで。20分のウォークスルーでご案内します。
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